Assicurazione
💎Soddisfatto o Rimborsato 90 Giorni
Assicurazione completa sulla spedizione per danneggiamento, furto o smarrimento.
No.
L'azienda non si prende la responsabilità di spedire con pagamento alla consegna poiché in caso di rifiuto e rientro in magazzino, il prodotto sarebbe da distruggere essendo appunto personalizzato e dunque non rivendibile ad un nuovo cliente.
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Puoi pagare in modo sicuro con carta, PayPal, bonifico bancario oppure in 3 rate con Klarna.
Domande frequenti
Posso selezionare l'opzione regalo?
Si!
Dopo aver aggiunto il gioiello al carrello clicca su "Aggiungi" nell'opzione "Scatola regalo", prima di procedere al checkout.
La foto che voglio caricare va bene?
Puoi caricare qualsiasi foto tu voglia, assicurati solo che la foto non sia estremamente sfocata o buia.
Maggiore è la qualità della foto, migliore sarà il risultato.
Come si carica la foto?
- Clicca sul pulsante celeste "carica la tua foto".
- Seleziona la foto dal tuo dispositivo.
- Ritagliala o modificala a tuo piacimento direttamente dall'editor che si aprirà.
Come faccio ad acquistare?
Una volta caricata la foto, seleziona il colore del gioiello, seleziona la quantità e aggiungilo al carrello, procedendo poi all'acquisto con il checkout.
Se vuoi ordinare più di un gioiello con foto diverse o con un colore diverso devi rifare la stessa procedura dopo aver aggiunto il primo gioiello al carrello.
Il gioiello si rovina se bagnato?
No, i nostri gioielli e le lenti sono resistenti all'acqua.
Sconsigliamo tuttavia di indossarli quando ci si immerge nell'acqua o quando c'è il rischio che entrino a contatto con sostanze che potrebbero rovinarli (alcol denaturato, candeggina, detersivi, etc...)
La misura andrà bene?
Si, i nostri gioielli sono in taglia unica facilmente regolabile, per adattarsi a tutti.
Posso annullare o modificare l'ordine?
Purtroppo, in genere non possiamo apportare modifiche o annullare gli ordini una volta che sono stati effettuati, poiché vengono messi in produzione immediatamente. Se ci contatti subito potremmo essere in grado di soddisfare la tua richiesta.