Informativa sulle spedizioni

Uno dei punti forza di Momento Prezioso® è quello di garantire un servizio ottimale ai nostri clienti con la massima trasparenza.

Le spedizioni avvengono dopo 3/5 giorni dal momento dell'ordine e saranno pagate direttamente da noi, quindi completamente gratuite per tutti i nostri clienti. Assicuriamo una spedizione tra i 6 e gli 8 giorni lavorativi. Se per qualche motivo non dovessi ricevere il tuo pacco entro i 8 giorni lavorativi, non esitare a contattarci all’ email assistenza@momentoprezioso.com

*Gli ordini effettuati tra il 22/01/25 e il 02/02/25 verranno presi in carico il 03/02/25. Faremo il possibile per consegnarli entro il 14 Febbraio.

La produzione dei nostri gioielli è delegata in un laboratorio artigianale situato nell'Est della Cina, nella provincia di Zhejiang. Questo ci consente di mantenere una qualità elevata con materie prime accuratamente selezionate e di offrire un servizio di consegna molto più rapido.

Ci teniamo a specificare che prima di ricevere il prodotto potrebbero essere necessari fino a 20 giorni lavorativi dal momento dell'ordine. Questo può essere causato da rallentamenti nella fase di spedizione del pacco, non dovute da noi ma dal corriere.
Si tratta comunque di una possibilità rara, che riguarda circa il 5-8% delle spedizioni.

Tutti gli ordini sono trattati con la massima cura e serietà. Dopo l'elaborazione del prodotto riceverai direttamente il codice di tracciabilità del tuo pacco via email.

Potrai poi visualizzare lo stato del tuo ordine andando sul nostro sito, nella pagina Traccia il tuo pacco.

Ordinando più prodotti nel nostro negozio online potrebbe esserci la possibilità che vengano spediti in pacchi differenti, con le stesse specifiche di spedizione.

Team Momento Prezioso®